{"id":3692,"date":"2019-06-23T22:27:27","date_gmt":"2019-06-23T22:27:27","guid":{"rendered":"http:\/\/royalsat.fr\/?p=3692"},"modified":"2020-04-29T14:48:18","modified_gmt":"2020-04-29T14:48:18","slug":"hotel-comment-eviter-5-arnaques-courantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/royalsat.fr\/?p=3692","title":{"rendered":"H\u00f4tel: Comment \u00e9viter 5 arnaques courantes?"},"content":{"rendered":"\t\t
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BONs CONSEILs<\/em><\/strong><\/span><\/p><\/div><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bons Conseils<\/strong><\/span><\/p>

__________________________________________________________________<\/strong><\/span><\/p>

H\u00d4TEL: COMMENT \u00c9VITER 5 ARNAQUES\u00a0<\/span><\/span><\/p>

COURANTES?<\/strong><\/span><\/span><\/p>

_____________________________<\/span><\/p>

By RoyalSat<\/em><\/span><\/p>

En voyage, il arrive certains impr\u00e9vus qui nous tombent dessus et qui arrivent tel un m\u00e9t\u00e9orite sur une surface lisse. Gros retard de vol, h\u00f4tel plus cher qu’a la r\u00e9servation, mauvaise chambre attitr\u00e9e, surprise lors du r\u00e8glement, etc… Voici les 5 arnaques courantes a \u00e9viter et qui me sont arriv\u00e9es.<\/span><\/em><\/p>

\u00a0<\/span><\/em><\/p>

\"\"<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

La plupart des voyageurs avertis, novices ou pro utilisent des sites tel que Booking.com, exp\u00e9dia, ou mieux les sites internet direct des h\u00f4tels pour r\u00e9server leur chambre.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Je vais donc prendre pour base ce type de voyageurs car j’ai moi m\u00eame commenc\u00e9 comme cela.<\/span><\/p>

Avant de rentrer dans le vif du sujet, il y a tout de m\u00eame des conseils de base que je dois vous donner, surtout si vous \u00eates un voyageur solitaire (comme moi) ou novice.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

1\u00c8RE R\u00c8GLE \u00c9L\u00c9MENTAIRE : LES AVIS<\/span><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

Regardez les avis des voyageurs sur les sites tel que Booking ou tripadvisor, mais attention ne prenez pas pour argent content tout ce qui se dit pour faire votre choix.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Je m’explique :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Si des avis sur un h\u00f4tel indiquent \u00ab\u00a0Pas de s\u00e8che cheveux\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0ne parle pas fran\u00e7ais\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0pas de sceaux pour les gla\u00e7ons, \u00ab\u00a0il fait trop froid\u00a0\u00bb ou autre chose de ce genre, les exigences des uns ne sont pas forcement les m\u00eames que les n\u00f4tres. Nous sommes d’accord ? Il ne faut donc pas les prendre en compte.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

En revanche :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Adoptez le principe de la r\u00e9p\u00e9tition: Si sur plusieurs avis, certaines choses n\u00e9gatives reviennent \u00e0 savoir: \u00ab\u00a0Petit d\u00e9jeuner \u00e0 fuir\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0chambre et sanitaire sales\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0mauvaises photos n’ayant pas de rapport avec ce que l’on trouve sur place\u00a0\u00bb, ceux la sont \u00e0 prendre en compte.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Cela m’est arriv\u00e9e par exemple \u00e0 Shanghai o\u00f9 en effet j’\u00e9tais dans un h\u00f4tel 4 \u00e9toiles et le petit d\u00e9jeuner \u00e9tait vraiment \u00e0 fuir! (2013) Depuis, l’h\u00f4tel a am\u00e9lior\u00e9 ce service \u00a0et il n’y a plus ce commentaire.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

2EME R\u00c8GLE \u00c9L\u00c9MENTAIRE : LES CONFIRMATIONS DE R\u00c9SERVATION.<\/span><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

Imprimer vos confirmations d’h\u00f4tel ou encore mieux t\u00e9l\u00e9chargez les sur vos smartphones et tablette (c’est bon pour les arbres et l’\u00e9cologie) \ud83d\ude42 \u00a0Ne partez jamais sans les avoir avec vous. C’est votre preuve ou s\u00e9same (appelez le comme vous voulez) pour prouver votre bonne foi. Ce document vous sera bien utile en plusieurs points.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"<\/p>

\u00a0<\/p>

***<\/span><\/p>

Une fois ces 2 r\u00e8gles enregistr\u00e9es, rentrons dans le vif du sujet, \u00e0 savoir, les 5 arnaques courantes:<\/span><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

1: CHAMBRE DE CAT\u00c9GORIE INF\u00c9RIEURE.<\/span><\/strong><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"<\/span><\/p>

Vous venez de faire des kilom\u00e8tres entiers en avion, train,bus ou voiture et vous arrivez enfin \u00e0 destination, avec la seule envie de vous reposer un peu.<\/span><\/p>

Oui mais voila,<\/span><\/p>

Vous avez r\u00e9serv\u00e9 une chambre double et on vous attribue une chambre simple (pour le prix de la double) Cela arrive souvent aux voyageurs seuls et cela m’est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9e, en Allemagne et en Autriche par exemple.<\/span><\/p>

Toujours dans la m\u00eame cat\u00e9gorie: \u00a0vous \u00eates en couple et vous avez demand\u00e9 un lit double. L’h\u00f4tel vous attribue une chambre double avec 2 lits s\u00e9par\u00e9s dans une cat\u00e9gorie inf\u00e9rieure.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Comment faire:<\/strong> A la r\u00e9ception, demandez toujours la confirmation de la cat\u00e9gorie r\u00e9serv\u00e9e. Montrez \u00e0 l’h\u00f4tel votre r\u00e9servation et la chambre que vous aviez r\u00e9serv\u00e9. Si ils n’ont pas pu honorer votre demande pour une raison X ou Y, exigez le remboursement d’une partie de la somme, surtout pour les chambres de plus basse cat\u00e9gorie qui vous ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 par erreur.<\/span><\/p>

Aussi, si ils restent bloqu\u00e9, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 signaler que vous allez porter plainte \u00e0 la police pour faire valoir vos droits.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

***<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

2: SUPPL\u00c9MENTS POUR SERVICES COMPLEMENTAIRES.<\/span><\/strong><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"<\/span><\/p>

Souvent, \u00e0 votre arriv\u00e9e, il vous sera demand\u00e9 une charge pour les services compl\u00e9mentaires factur\u00e9s et qui n’\u00e9taient pas du tout indiqu\u00e9s lors de votre r\u00e9servation ( Chaines de la t\u00e9l\u00e9vision payantes, Spa, petit d\u00e9jeuner non compris, mini bar dans la chambre) <\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

G\u00e9n\u00e9ralement, le montant est entre 50 et 150 euros, en fonction de l’h\u00f4tel et est payable par carte bancaire. Rare sont ceux qui prennent le r\u00e8glement en esp\u00e8ce.\u00a0<\/span><\/p>

Cela peut aussi \u00eatre une caution en cas d’articles couteux mise \u00e0 disposition dans la chambre (Tablette tactile, Smartphone guide, lecteur dvd) <\/span>\u00a0\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

Comment faire: <\/strong>Si vous \u00eates comme moi et vous savez que vous n’allez pas utiliser tous ces services compl\u00e9mentaires (en toute bonne fois bien sure) \u00a0sauf le petit d\u00e9jeuner, tentez de n\u00e9gocier et de payer uniquement ces repas du matin qui vous sont chers! En g\u00e9n\u00e9ral, ils acceptent volontiers.<\/span><\/p>

Si toutefois il n’y a pas de n\u00e9gociation possible, veillez \u00e0 ce que l’h\u00f4te vous confirme que la somme vous sera re-cr\u00e9dit\u00e9e sur votre carte, lors de votre d\u00e9part (check in out). Ne partez pas sans cette confirmation.<\/span><\/p>

Autrement, si vous avez finalement utilis\u00e9 certains ces services, veillez \u00e0 ce que l’on vous facture uniquement ceux que vous avez consomm\u00e9.<\/span><\/p>

Sachez que cette pratique est g\u00e9n\u00e9ralement faite pour gonfler la note finale. Ayez cela en t\u00eate.<\/span><\/p>

NB: Si sur votre r\u00e9servation la taxe de s\u00e9jour n’est pas incluse, c’est bien la seule somme suppl\u00e9mentaire que vous aurez \u00e0 payer. Le mode de calcule est par jour et par personne. (entre 0,50 et 3 \u20ac en fonction de la ville)<\/span><\/strong><\/em><\/p>

\u00a0<\/p>

***<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

3: CONSOMMATION MINI BAR FACTUR\u00c9E<\/span><\/strong><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"Voici une arnaque courante qui m’est arriv\u00e9e plusieurs fois.<\/span><\/p>

Vous avez pass\u00e9 un agr\u00e9able s\u00e9jour dans l’h\u00f4tel et lors du Check in out, la r\u00e9ception vous signale ou voir m\u00eame vous facture sans vous le dire des consommations dans le mini bar, alors que vous savez que vous n’avez rien consomm\u00e9. <\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

C’est si facile et vite fait si vous ne contr\u00f4lez pas.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Comment faire:<\/strong> Insistez aupr\u00e8s du r\u00e9ceptionniste afin de prouver votre bonne fois, car il est hors de question que l’on vous facture des produits que vous n’avez pas consomm\u00e9.<\/span><\/p>

Demandez le d\u00e9tail des consommations ainsi que les dates et pr\u00e9cisez que vous aller portez plainte aupr\u00e8s de la police touristique pour facturation abusive. En g\u00e9n\u00e9ral, l’h\u00f4tel c\u00e8de et ne donne pas suite.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

***<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4: \u00a0LE TRANFERT \u00c0 L’AEROPORT.<\/span><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"Sur plusieurs destinations, il peut arriver que l’a\u00e9roport soit tr\u00e8s loin et que l’on ait pas le permis ou encore pas fait de location de voiture.<\/span><\/p>

Certains a\u00e9roports sont d\u00e9munis de transports (m\u00e9tro, train, tram) et\/ou poss\u00e8dent qu’un bus ou que des taxis pour regagner le centre ville.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Pour gagner du temps et surtout si on est charg\u00e9, on se rabat sur le taxi et c’est un service qui est aussi propos\u00e9 par plusieurs h\u00f4tels, surtout dans le cas o\u00f9 il n’y a pas de transports publics. Je prends comme exemple l’a\u00e9roport d’Hano\u00ef au Vietnam (en 2015) o\u00f9 il n’y avait que le taxi ou encore Siem Reap au Cambodge.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les h\u00f4tels qui proposent le service de transfert en v\u00e9hicule particulier, gonflent tr\u00e8s souvent les prix et vous payez la course beaucoup plus ch\u00e8re que si vous aviez pris le taxi. <\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Comment faire: <\/span><\/strong>V\u00e9rifier les prix des taxi et n\u00e9gociez si possible avec les chauffeurs (si il n’y a pas de tarif r\u00e8glementaire) Aussi, il y a UBER dans plusieurs pays ou une application de service similaire. (Ex: YANDEX en Russie)\u00a0<\/span><\/p>

Si l’h\u00f4tel vous propose le service de transfert, comparez bien les prix avant d’accepter.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

***<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

5: PHOTOS TROMPEUSES ET DEVOIR PAYER UNE DEUXIEME FOIS.\u00a0<\/span><\/strong><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"Cette arnaque est assez coutante un peu partout dans le monde. Les h\u00f4tels vous app\u00e2tent avec de belles photos mais une fois sur place, on vous fera croire qu’il n’y a plus de chambre dans cette cat\u00e9gorie (un peu comme dans l’arnaque 1) <\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Soyons clair: cette pratique est vraiment faite pour attirer et rabattre le maximum de clients. Les Non exigeants prendront la chambre sans broncher et d’autres au contraire exigeront r\u00e9paration. <\/span><\/p>

Croyez le ou non mais ce sont les exigeants qui auront raison. <\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

Comment faire:<\/strong> En cas de photos mensong\u00e8res, munissez-vous de votre s\u00e9same (la confirmation) et montrer les images de la chambre r\u00e9serv\u00e9e initialement. Exigez une partie du remboursement et menacer que vous aller portez plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

…\/…<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

De m\u00eame, une autre pratique courante des h\u00f4tels est d’indiquer qu’ils n’ont pas re\u00e7u votre r\u00e9servation.<\/span><\/p>

Ils vous invitent \u00e0 payer une deuxi\u00e8me fois alors que vous avez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9 pr\u00e9alablement (Attention: hors r\u00e9servation avec paiement sur place) <\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

A ce propos, petite parenth\u00e8se: \u00c9vitez de r\u00e9server sur des sites peu connu sur lequel il n’y a pas d’avis mais juste un tarif attractif. Le bon march\u00e9 co\u00fbte parfois tr\u00e8s cher.<\/span><\/em><\/p>

\u00a0<\/p>

Comment faire:<\/strong> S\u00e9same en main (la confirmation) montrez que vous avez bien r\u00e9serv\u00e9 et pay\u00e9. Demandez \u00e0 contacter le site par t\u00e9l\u00e9phone (exemple Booking). Tr\u00e8s souvent, l’h\u00f4tel vous accorde le droit de b\u00e9n\u00e9ficier de la chambre le temps de trouver une solution. G\u00e9n\u00e9ralement, tout rentre dans l’ordre d\u00e8s le lendemain avec des \u00e9changes de mail. C’\u00e9tait mon cas en Pologne et en Colombie. <\/span><\/p>

Dans le cas o\u00f9 votre premi\u00e8re r\u00e9servation serait une arnaque de l’agent de voyage (site internet\u00a0frauduleux)<\/span>\u00a0l’h\u00f4tel ne sera malheureusement pas tenu responsable et vous allez devoir r\u00e9gler une 2\u00e8me fois. N’oubliez pas d’entamer une proc\u00e9dure \u00e0 l’encontre des voyous! \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

***<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

J’esp\u00e8re que vous avez appr\u00e9ci\u00e9 cet article.\u00a0<\/span><\/p>

N’oubliez surtout pas les r\u00e8gles de bases indiqu\u00e9es en d\u00e9but d’article et ayez en t\u00eate ces 5 arnaques courantes sans pour cela tomber dans une psychose<\/strong>. Fort heureusement, le nombre d’h\u00f4tels faisant un travail de pro est plus important.\u00a0<\/span><\/p>

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 me laisser en commentaire votre retour d’exp\u00e9rience o\u00f9 vos impressions.<\/span><\/p>

Vous pouvez maintenant \u00e9teindre votre PC (ou Mac) et reprendre une activit\u00e9 normale.<\/span><\/p>

A bient\u00f4t.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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BONs CONSEILs Bons Conseils __________________________________________________________________ H\u00d4TEL: COMMENT \u00c9VITER 5 ARNAQUES\u00a0 COURANTES? _____________________________ By RoyalSat En voyage, il arrive certains impr\u00e9vus qui nous tombent dessus et qui arrivent tel un m\u00e9t\u00e9orite sur une surface lisse. Gros retard de vol, h\u00f4tel plus cher qu’a la r\u00e9servation, mauvaise chambre attitr\u00e9e, surprise lors du r\u00e8glement, etc… Voici les 5…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-3692","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conseils"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3692"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3692\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6461,"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3692\/revisions\/6461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3692"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/royalsat.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}